No atual panorama da contabilidade, os escritórios enfrentam um conjunto complexo de desafios, desde garantir a eficiência operacional até oferecer serviços de alta qualidade, tudo isso enquanto se mantêm alinhados às demandas dinâmicas dos clientes.  

Três pilares cruciais emergem como áreas críticas a serem abordadas: acessibilidade, trabalho colaborativo e segurança de dados. Esses desafios ressoam profundamente nas mentes dos profissionais contábeis, que buscam constantemente maneiras de melhorar e simplificar a gestão contábil em um ambiente de rápida evolução. 

A era transformadora do ONVIO, uma plataforma integrada de soluções contábeis 

Considerando essa dinâmica em evolução, as Soluções Domínio, da Thomson Reuters, têm se destacado há mais de duas décadas como uma marca líder, fornecendo ferramentas e soluções inovadoras que auxiliam os profissionais contábeis em suas jornadas.

Com presença abrangente em todo o território nacional, contando com 39 unidades de negócios e uma extensa base de mais de 40 mil clientes contábeis, a marca consolidou sua posição como referência no cenário brasileiro. 

Nesse contexto, o ONVIO surge como um divisor de águas na evolução das Soluções Domínio, trazendo consigo a promessa de aprimorar a eficiência e oferecer serviços ainda mais alinhados com as demandas atuais. 

O que é o ONVIO?  

O ONVIO é uma série de módulos das Soluções Domínio projetados para serem acessados diretamente por meio do navegador, eliminando a necessidade de instalações locais. 

Atualmente, os módulos ONVIO incluem as seguintes soluções: ONVIO Portal do Cliente, ONVIO Portal do Empregado, ONVIO Custos, ONVIO Messenger e ONVIO Processos.

Explorando os Módulos ONVIO 

Vamos entender mais profundamente cada um dos módulos ONVIO já disponíveis: 

Módulo ONVIO Portal do Cliente 

O ONVIO Portal do Cliente revoluciona a comunicação entre o cliente e o escritório, permitindo que o cliente realize solicitações de serviços, como cálculos de férias e rescisões, diretamente pelo aplicativo. 

As solicitações são automaticamente encaminhadas e registradas no Domínio, seguindo o fluxo entre escritório e cliente até a conclusão.  

A tela inicial do aplicativo oferece dashboards com indicadores vitais para o cliente, incluindo: 

• Calendário de Impostos: datas de vencimento e links para guias de pagamento;
• Publicações de CNDs: acesso às Certidões Negativas de Débito;
• Notícias: comunicados relevantes do escritório;
• Área de Documentos: organização eficiente de arquivos, com notificações a cada atualização. 

E o módulo também otimiza a operação do escritório, permitindo: 

• Gerenciar certidões negativas dos clientes, incluindo emissão e controle;
• Armazenar e monitorar a vigência de documentos;
• Receber informações de cadastro de empregados, processá-las e enviá-las ao e-Social em segundos. Cadastros validados são integrados ao módulo Folha, conectado ao e-Social;
• Confirmar eletronicamente a visualização de documentos compartilhados, como guias de pagamento;
• Importar documentos de várias fontes, como digitalizações e arquivos de computador, Google Drive ou Dropbox, com busca por palavras-chave;
• Armazenar NF-e, NFC-e e CT-e, enviando automaticamente as manifestadas ao Módulo Fiscal e com opção de armazenamento no BOX-e. 

Módulo ONVIO Portal do Empregado 

O ONVIO Portal do Empregado simplifica a interação entre o escritório e os empregados dos clientes, centralizando documentos da Folha em um único local. 

O módulo também oferece um aplicativo por meio do qual os empregados podem facilmente acessar e fazer o download de recibos, comprovantes de férias, rendimentos e mais, de maneira ágil e descomplicada. 

Todas as informações são mantidas de forma segura na nuvem e acessíveis através de logins individuais. Com isso, o escritório proporciona uma gestão de documentos mais segura e eficiente para os empregados de seus clientes. 

Módulo ONVIO Custos 

O ONVIO Custos ajuda a controlar e analisar os resultados financeiros do escritório contábil de forma simples. Com ele, é possível saber quantas horas de trabalho foram gastas, quais recursos foram utilizados e os valores gastos em cada cliente, permitindo identificar superávits ou déficits.

Também é possível personalizar os modelos de cálculo para adequá-los às necessidades do escritório contábil.   

Vale destacar que o ONVIO Custos utiliza tecnologia integrada, sendo totalmente intuitivo e nativo em nuvem. Além disso, ele é integrado ao Módulo Honorários, o que permite o cálculo automático dos custos dos clientes, agilizando os processos e centralizando as informações em um só lugar. 

Módulo ONVIO Processos 

O ONVIO Processos é uma plataforma de gestão de tarefas contábeis que oferece diversas funcionalidades para tornar a rotina do escritório mais eficiente e baseada em dados. 

Confira os principais destaques da solução: 

• Automatização de Tarefas e Prazos – O ONVIO Processos automatiza a criação e atribuição de tarefas com base no regime e obrigações de cada cliente, eliminando erros e poupando tempo. Tarefas recorrentes são geradas automaticamente, reduzindo intervenções manuais;
• Controle de Pendências e Alertas – O módulo oferece um painel de controle destacando pendências e prazos próximos, incluindo tarefas suscetíveis a multas. Isso permite à equipe visualizar e priorizar ações, mantendo a eficiência;
• Notificações Inteligentes – O sistema envia lembretes automáticos aos clientes para documentos essenciais. Identificando a abertura e download de anexos, garante um acompanhamento eficaz. Se um documento crucial não for baixado, notificações persistem até a ação ser tomada;
• Express: classificação Automática de Documentos – O recurso “Express” é uma funcionalidade ágil e eficiente, que categoriza automaticamente anexos às tarefas correspondentes, economizando tempo e mantendo a organização;
• Relatórios para Gestão Estratégica – Os dados coletados no ONVIO Processos geram relatórios valiosos, possibilitando uma gestão consciente. Identificar departamentos atrasados, eficiência de funcionários e demandas de clientes auxilia na tomada de decisões estratégicas;
• Níveis de Acesso para Gestão Eficiente – O sistema oferece três níveis de gestão: administrador, gerente e colaborador, cada um com visão e permissões adequadas. Funciona online, dispensando instalações extras.  

Módulo ONVIO Messenger 

O ONVIO Messenger é uma plataforma para gerenciamento de atendimento contábil via WhatsApp. 

Confira as principais funções: 

• Atendimento Centralizado e Intuitivo: oferece um painel intuitivo para gerenciar conversas do WhatsApp, permitindo que vários funcionários atendam simultaneamente usando um único número.;
• Visão centralizada exibe conversas em fila e em andamento;
• Triagem Automática: utiliza URA para direcionar chamados ao departamento adequado, agilizando processos e economizando tempo;
• Métricas de Gestão: coleta dados de satisfação, tempo de resposta, entre outros, permitindo melhorias contínuas;
• Automatização de Tarefas: automatiza mais de 25 tarefas, como envio de relatórios e cálculos de férias, liberando tempo para atendimento personalizado;
• Transferência de Atendimento: facilita a transferência de atendimento entre funcionários, mantendo histórico e contexto. 

Saiba com mais detalhes sobre o ONVIO Messenger em noso artigo explicativo sobre a solução.

Desafios solucionados pelo ONVIO 

Ou seja, ao adotar aos módulos ONVIO, das Soluções Domínio, os escritórios contábeis conseguem superar vários desafios comuns a rotina, com facilidades como: 

Acessibilidade Aprimorada 

Simplificação da comunicação com clientes por meio do acesso remoto via navegador, permitindo o compartilhamento seguro de documentos e informações em tempo real, eliminando barreiras geográficas. Os clientes podem acessar informações relevantes de forma ágil e prática, quando e onde necessário. 

• Comunicação Eficiente: o ONVIO Portal do Cliente, por exemplo, permite que os clientes se comuniquem e solicitem serviços de forma intuitiva, em tempo real, independentemente de sua localização;
• Acesso Remoto: a plataforma ONVIO, como um todo, oferece acesso seguro a documentos e informações contábeis de qualquer lugar, permitindo que profissionais contábeis atendam às necessidades dos clientes mesmo fora do escritório. 

Trabalho Colaborativo Eficiente 

A colaboração é fundamental para um escritório contábil de sucesso. O ONVIO promove a colaboração entre equipes e com os clientes, fortalecendo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. 

• Como os módulos ONVIO estão em nuvem e são atualizados em tempo real, toda a equipe consegue trabalhar de maneira simultânea tendo a certeza de estar acessando uma base atualizada; 
• O ONVIO Portal do Empregado centraliza documentos e informações para os funcionários dos clientes, otimizando a comunicação e o acesso a dados relevantes;
• Compartilhamento Seguro: o ONVIO Portal do Cliente e o ONVIO Messenger garantem o compartilhamento seguro de informações sensíveis entre escritórios e clientes, promovendo a confiança mútua. 

Segurança de Dados Reforçada 

Acesso seguro e proteção de informações sensíveis, mantendo a confidencialidade dos dados, eliminando riscos associados a instalações locais e minimizando erros humanos por meio de automação segura de tarefas com inteligência artificial. 

Praticidade nos Processos Contábeis 

A rotina contábil muitas vezes é repleta de tarefas complexas e repetitivas. O ONVIO simplifica esses processos, liberando tempo para atividades mais estratégicas. 

• Automatização de Tarefas: módulos como ONVIO Custos e ONVIO Processos automatizam tarefas, como cálculos de custos e gerenciamento de processos, liberando profissionais para focar em atividades de maior valor;
• Agilidade na Emissão de Documentos: com o ONVIO Messenger, solicitações via WhatsApp acionam a inteligência artificial para executar mais de 25 tarefas automaticamente, agilizando a emissão de documentos e informações. 

Flexibilidade em um Mundo Dinâmico 

A natureza em constante evolução das regulamentações fiscais exige flexibilidade dos escritórios contábeis. O ONVIO se adapta às mudanças e mantém os profissionais contábeis preparados para qualquer cenário. 

• Atualizações em Tempo Real: o ONVIO oferece atualizações em tempo real sobre mudanças na legislação, permitindo que os escritórios contábeis mantenham-se atualizados e cumpram as obrigações legais;
• Adaptação Simplificada: com a flexibilidade dos módulos ONVIO, os escritórios contábeis podem facilmente se adaptar a novas demandas e regulamentações sem comprometer a qualidade do trabalho. 

Conclusão 

Com o ONVIO, a Thomson Reuters abre um horizonte de eficiência e colaboração que promete redefinir a maneira como os escritórios contábeis enfrentam os desafios do mundo digital.

Seja simplificando a comunicação, aprimorando a gestão financeira ou automatizando tarefas. Ao alinhar-se com o ONVIO, os escritórios contábeis podem transformar sua abordagem para enfrentar esses desafios fundamentais da contabilidade moderna, impulsionando a acessibilidade, a praticidade e o trabalho colaborativo a um novo patamar. 

A era do ONVIO está moldando o futuro da contabilidade. Não perca a oportunidade de explorar essa transformação para o seu escritório. Venha conhecer o ONVIO e trilhar o caminho da inovação na gestão contábil.