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Contabilidade

Como oferecer um serviço diferenciado e fazer seu cliente se sentir especial

11 March 2020 SALVAR
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A contabilidade do futuro está sendo construída hoje, pois a cada dia surgem novas soluções que simplificam a sua rotina de trabalho. A busca de ferramentas que possibilitem aumentar a produtividade, alcançar maior eficiência, que aumentem a qualidade no serviço prestado e deixa os clientes satisfeitos deve ser constante.

Capacitação é fundamental

Para manter uma gestão eficiente de seu negócio, o contador do futuro precisa ter entre suas prioridades a capacitação, tanto a própria como a de sua equipe. 

Contratar novos colaboradores requer que seja oferecido um treinamento para que se integre à equipe de forma colaborativa. Porém, em estruturas enxutas e produtivas, nem sempre há alguém com disponibilidade para realizar tarefas de capacitação de novos colaboradores, e desenvolver custosas plataformas de LMS (Learning Management System), pode não ser uma opção viável. 

O Contábil Premium tem integrado às suas ferramentas um Centro de Treinamento com  atualizações constantes e que mensalmente adiciona novos cursos. Ele permite que você e sua equipe se mantenham capacitados para usufruir todos os recursos do sistema e estejam sempre em dia com as constantes mudanças na legislação. 

Não basta cobrar, é preciso saber cobrar

Um dos pontos mais sensíveis dentro da gestão de um escritório de contabilidade são seus custos. Você já parou para pensar quanto cada colaborador trabalhou com um cliente? Calcular o valor dos serviços prestados pode ser um problema complexo. Mesmo sendo vital para uma boa gestão do negócio, muitas vezes, esse cálculo não é feito de forma precisa.

Na hora de controlar custos, cada escritório possui sua fórmula própria. Com o módulo Custos, do Contábil Premium, você pode personalizar seu cálculo de acordo com a melhor forma de análise aplicada para seu negócio. Basta selecionar o modelo de cálculo e competência e realizar o cálculo dos custos dos clientes da sua empresa conforme os itens integrados do módulo Honorários. Além disso, é possível visualizar de forma detalhada os valores calculados para cada cliente.

Faça seu cliente se sentir especial

Clientes que recebem um bom atendimento e pagam um preço justo, são clientes satisfeitos. Para aumentar a satisfação de quem escolheu trabalhar com você, procure oferecer serviços que facilitem a comunicação e gerem valor agregado à relação. 

Os sistemas em nuvem chegaram para ficar e já fazem a diferença na contabilidade digital, disponibilizar esse tipo de ferramenta marca um antes e um depois na rotina de seu escritório e na relação com seu cliente. Eles proporcionam rapidez de acesso a documentos e informações, segurança para armazenamento de dados, facilidade para solicitação e envio de documentos, entre outras funcionalidades.

Com o Contábil Premium você tem acesso ao Onvio, plataforma em nuvem onde é possível gerenciar todas as necessidades do seu escritório e trabalhar junto com seus clientes, usando recursos do Portal do Cliente e do Portal do Empregado. 

O Portal do Cliente possibilita ainda o controle de entregas de notas, a confirmação de visualização de guias de pagamentos e outros documentos por parte do cliente. Além de buscar, emitir, armazenar, registrar e controlar as certidões negativas, também é possível receber informações do cadastro de empregados, processar a solicitação e enviar para o eSocial. 

No Portal do Empregado você pode armazenar a Folha para os empregados de seu cliente, os documentos ficam disponíveis para conferência, e poderão ser acessados em qualquer momento. Com o Portal, ainda é possível enviar e armazenar os recibos da folha, férias, comprovantes de rendimentos entre outros. As informações estão registradas em nuvem e com login individual, proporcionando maior segurança no seu envio e armazenamento. 

Tenha uma ferramenta completa para fazer a diferença

Para oferecer um serviço que marque um diferencial para seu escritório, se você já é usuário do Contábil Plus, não é necessário começar do zero, basta migrar para a versão Premium. Essa mudança permite acesso ilimitado a funcionalidades exclusivas, sem necessidade de contratação de módulos individuais. 

Venha conversar conosco e conhecer todas as vantagens de migrar para Contábil Premium.

Conheça todos os módulos do Contábil Premium:

  • Box-e
  • WebSites
  • Backup em nuvem
  • Centro de Treinamento
  • Custos
  • Portal do Empregado
  • Contabilidade 
  • Escrita Fiscal 
  • Folha 
  • Portal do Cliente
  • Atualizar 
  • Lalur
  • Honorários
  • Protocolo 
  • Processos 
  • Auditoria
  • Registro
  • Patrimônio
  • Administrar
  • Conteúdo Contábil Tributário
  • Busca NF-e

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