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Gestta Messenger

A ferramenta de atendimento via Whatsapp específica para escritórios de contabilidade

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Um único número para todo o escritório

Gerencie seu atendimento via Whatsapp através de uma plataforma exclusiva e integrada ao Gestta. Faça atendimentos simultâneos usando um só número de celular, abra uma tarefa no Gestta a partir de uma mensagem, saiba quando um cliente já está sendo atendido e por quem, levante métricas essenciais para melhorar a qualidade dos seus serviços e muito mais!

Transfira atendimentos com um clique

Ao transferir o atendimento de um colaborador para outro, o novo responsável terá acesso a todo registro de atendimento deste cliente.

Abra uma tarefa no Gestta a partir do WhatsApp

Clique em uma mensagem no Gestta Messenger e a transforme em uma tarefa no Gestta em questão de segundos.

Veja quais clientes estão em atendimento

Saiba quais clientes já estão sendo atendidos e por quem. Desta forma não há riscos de um colaborador assumir um atendimento que já está em andamento.

Seu cliente não precisará instalar nada

Seu cliente poderá continuar com a comodidade de se comunicar com seu escritório pelo Whatsapp normalmente. É a sua equipe que terá uma forma mais prática e centralizada de gerir esse atendimento de uma única plataforma, com comandos úteis e intuitivos.

Distribuição automática de atendimento

Agora, quando seu cliente envia uma mensagem para o Whatsapp do seu escritório, ele é atendido por uma triagem digital que identifica com qual departamento ele quer falar e direciona o chamado automaticamente, agilizando o atendimento e poupando tempo.

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