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Como manter o sucesso do seu escritório contábil?
Gestão

Mantenha o sucesso do escritório com Contábil Premium

30 agosto 2018 SALVAR
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O mercado é seu! Poucos escritórios de contabilidade podem dizer isso. O que é extremamente positivo. Mas ser líder no cenário contábil vem com um preço: você deve sempre buscar ser protagonista de mudanças.

Para um escritório que está no topo, se reinventar é um grande desafio. Você tem a melhor carteira de clientes. Diariamente, empresas de variados portes querem saber mais sobre os seus serviços. E o grande obstáculo é ter uma equipe produtiva para dar conta dessa procura.

Afinal, clientes novos demandam atenção redobrada!

Negar essas oportunidades de negócio está fora de cogitação. Então, você precisa ser um líder que vê além da sua área de atuação para buscar mais produtividade e atender mais clientes com o mesmo time. É nessa história que a tecnologia do sistema para contabilidade entra.

Um software para contador mediano permite cumprir as rotinas fiscais, contábeis e de folha de pagamento. Já uma ferramenta completa vai além disso e garante o sucesso do cliente em muitos outros aspectos.

Por reunir funcionalidades extras à robustez de um sistema especializado na sua área, o Contábil Premium é ideal para o porte do seu escritório. É a ferramenta que pode ajudar um escritório que está no topo a ser inalcançável para a concorrência.

Se é esse o resultado que você busca, conheça quatro motivos para o seu escritório ter hoje o Contábil Premium como seu sistema para contabilidade.

1. Evoluir de atendimento para relacionamento

O primeiro motivo para você escolher Contábil Premium para o escritório é transformar atendimento em relacionamento.

Como?

No sistema para contabilidade da Domínio, o módulo de atendimento facilita a entrega das GRUs (Guias de Recolhimento da União), de demonstrativos e de outros documentos necessários à gestão fiscal e contábil.

Sem o Contábil, você gera esses documentos e compartilha com o cliente, seja por e-mail ou por uma pasta na nuvem. Seu atual sistema pode até realizar essa entrega, mas não garante segurança e controle, por não dispor de recursos como os de protocolo.

Se você enviou documentos e o cliente visualizou, o Contábil Premium registra o recebimento automaticamente. O que facilita o contato, eliminando a burocracia e tornando seu contato mais ágil e próximo.

Ao invés de falar com o cliente para cumprir obrigações, seus analistas podem se dedicar a desenvolver um conceito comum ao mercado de tecnologia: Customer Success (Sucesso do Cliente).

2. Compreender e aplicar o conceito de Customer Success

Quando você deixa de atender e começa a se relacionar com as empresas as quais presta serviço, acaba indo além. O Sucesso do Cliente é um conceito que pode nortear a nova fase do escritório que adota o Contábil Premium.

Agora imagine que você começou a usar o melhor software para contador. Ele estará acessível aos seus clientes, mas eles precisam aprender a usar a nova ferramenta. Para isso, além de cursos, a Domínio Sistemas disponibiliza suporte, que vai ajudar seu time a proporcionar o sucesso ao seu cliente.

Entendeu a dinâmica?

De nada adianta oferecer um serviço de qualidade no qual o cliente não consegue reconhecer valor. E para isso acontecer, é preciso que seus clientes sejam acompanhados durante as mudanças propostas pelo seu escritório.

Ter um bom pós-venda significa não somente cumprir a expectativa de contratação, mas superar a proposta inicial. Foi assim que, antes mesmo do Customer Success existir enquanto conceito, seu escritório fez história.

Agora a tecnologia do software para contador pode estar presente para renovar suas ofertas!

3. Ter acesso a conteúdo exclusivo e estratégico

A contabilidade é fonte de algumas confusões mesmo para quem é especialista. Para desvendar esse terreno, uma das ofertas do Contábil Premium que ajuda você a desbravar as novidades e facilitar a vida do cliente é o Conteúdo Contábil Tributário.

O módulo de conteúdo oferece, por exemplo, a possibilidade do comparativo de regime tributário. Dessa forma, planejar como seu cliente se posicionará diante do Fisco deixa de ser uma atividade que oferece margem a erro, para se tornar uma decisão rápida e com base em fatos confiáveis.

Você terá todos os dados do cliente no Sistema da Domínio. O que facilita a geração de comparativos automáticos entre regimes como o Lucro Presumido e Real. No módulo de Conteúdo, basta acessar os dados da empresa e navegar pelas abas de cada regime para simular o valor dos impostos a serem pagos nos próximos 12 meses.

Assim como o planejamento tributário, outras tarefas que demandam informação confiável e acurada são facilitadas no Contábil Premium. Algumas delas são:

  •   Ter acesso a um espaço de perguntas e respostas e tirar aquelas dúvidas sobre legislação.
  •   Descobrir quais são os incentivos fiscais dos quais seu cliente pode usufruir para aliviar o peso dos tributos.
  •   Acessar informações que facilitam as rotinas de cálculo, como os layouts de envio e as empresas enquadradas.

Acredita que o software para contador tem ainda muito mais a oferecer somente no neste módulo de conteúdo?

Então, você precisa reconhecer a próxima vantagem que terá ao usar esse sistema para contabilidade.

4. Pensar fora da caixa em produtos e serviços

Oferecer a escrita fiscal, o envio de obrigações tributárias e a execução da papelada de contratação ou desligamento de funcionário. Você bem sabe que tudo isso é muito básico.

Além de não cometer erros nessas tarefas, para ser o líder no mercado contábil é necessário que o seu escritório ofereça muito mais do que o básico bem feito. Um sistema de contabilidade inspirador proporciona a possibilidade de você desenvolver ofertas personalizadas para cada cliente.

Imagine que uma das empresas parceiras tem alta rotatividade de funcionários. A meta seria diminuir esse índice de turnover. E você participaria disso ao oferecer uma leitura de cenário a partir de simulações de estilos de contratação, que podem variar entre CLT (Consolidação da Leis do Trabalho), autônomo e Pessoa Jurídica (PJ).

É certo que profissionais autônomos e PJ têm menos vínculo com a empresa. O que poderia intensificar o turnover, mas, ainda assim, representar uma vantagem financeira. Proporcione ao seu time a possibilidade de indicar o melhor caminho para essa decisão e o seu escritório se tornará ainda mas essencial!

A sina de ser grande é pensar fora da caixa e elevar a régua mercado contábil, para manter sempre uma distância entre liderança e concorrência. Mas ser esse líder sem a melhor tecnologia pode lhe custar a perda do topo.

Avalie o cenário e veja como o Contábil Premium pode fazer ainda mais pelo seu escritório. Nossos consultores estão preparados para lhe ajudar. Então, entre em contato.